Quality Assurance (Telesales)

Quality Assurance (Telesales) - Light Human's Clients

Ngày đăng: Sep 05, 2025

Nộp đơn ngay

Chi tiết công việc

Địa điểm:

Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Công ty:

Light Human's Clients
Hình thức công việc:

Công việc toàn thời gian
Shift:

Ca hành chính
Cấp độ nghề nghiệp:

Nhân viên
Vị trí:

1
Kinh nghiệm:

1 Year
Giới tính:

Không yêu cầu
Bằng cấp:

Bachelors
Hạn nộp hồ sơ:

Dec 31, 2025

Gửi email cho bạn Thêm vào mục việc làm yêu thích Bật tìm job với CV mới nhất.

Mô tả công việc

Địa điểm: QTSC9 (Orbital building), Công viên phần mềm Quang Trung, Quận 12.
Thời gian: T2 - T7

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Giám sát, phân tích, đánh giá, chấm điểm chất lượng dịch vụ cuộc gọi của team Telesales.
Bắt buộc có kỹ năng coaching 1-1 ở công việc cũ và có kỹ năng training, đứng lớp đào tạo.
Bảo đảm chất lượng của nhân viên telesales trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của đối tác.
Cập nhật các phản hồi kịp thời, phân tích nguyên nhân đồng thời đưa ra các đề xuất phù hợp nhằm mục tiêu đem lại hiệu quả chất lượng vận hành cao nhất.
Tổng hợp kết quả kiểm tra, lập báo cáo kết quả thu thập được trong quá trình đánh giá chất lượng.
Phối hợp cùng với các bộ phận khác để đào tạo, hướng dẫn các thành viên nhằm nâng cao năng lực làm việc (khi cần).
Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí QA/QC trong ngành Telesales.
Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực telesales, telemarketing.
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, phân tích dữ liệu, khả năng coaching và training
Kỹ năng sắp xếp công việc, lập kế hoạch, làm việc nhóm.
Kỹ năng phát hiện và xử lý gian lận

Chính sách phúc lợi

QUYỀN LỢI

Lương cứng 15-16 triệu/tháng + thưởng
Lương Tháng 13 + Thử việc 100% lương
Chế độ Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm Xã hội + Bảo hiểm sức khoẻ Aon.
Hỗ trợ gửi xe, ăn trưa
14 ngày phép năm
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp tại môi trường chuyên nghiệp và năng động
Cơ hội làm việc với các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực và các cộng sự tài năng.
Làm việc trong môi trường minh bạch, tin cậy và truyền cảm hứng.
Tham gia các hoạt động gắn kết và well-being: Company events, Happy day, best sales....

Kỹ năng yêu cầu

Telesale

Company Overview

Light Human's Clients

Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam

54 Công việc đang mở

THÔNG ĐIỆP NHÀ SÁNG LẬP - Tôi luôn quan niệm, Sức mạnh cạnh tranh của doanh nghiệp đến từ chất lượng Nhân sự. - Theo quy luật đào thải, nếu có doanh nghiệp khai sinh thì cũng sẽ có doanh nghiệp khai tử. Doanh nghiệp sẽ bị khai tử khi đội ngũ nhân... Read More

Việc làm liên quan

Quality Assurance (Telesales)

Light Human's Clients

Quận 12

Công việc toàn thời gian Ca hành chính
Quality Assurance (Telesales)

Light Human's Clients

Quận 12

Công việc toàn thời gian Ca hành chính

Hãy viết câu chuyện thành công của bạn ngay hôm nay.

Quality Assurance (Telesales) - Light Human's Clients

Chi tiết công việc

Mô tả công việc

Chính sách phúc lợi

Kỹ năng yêu cầu

Company Overview

Việc làm liên quan

Quality Assurance (Telesales)

Quality Assurance (Telesales)

Google Map

Liên kết nhanh

Việc làm theo lĩnh vực chức năng

Việc làm theo ngành nghề

Liên hệ với chúng tôi