QA/QC Telesale

QA/QC Telesale - Concentrix

Ngày đăng: Jan 20, 2025

Job is expired

Chi tiết công việc

Địa điểm:

Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Công ty:

Concentrix
Hình thức công việc:

Công việc toàn thời gian
Shift:

Ca hành chính
Cấp độ nghề nghiệp:

Nhân viên
Vị trí:

1
Kinh nghiệm:

1 Year
Giới tính:

Không yêu cầu
Bằng cấp:

Non-Matriculation
Hạn nộp hồ sơ:

Mar 31, 2025

Gửi email cho bạn Thêm vào mục việc làm yêu thích Bật tìm job với CV mới nhất.

Mô tả công việc

Địa điểm:

QTSC9 (Orbital building), Công viên phần mềm Quang Trung, Quận 12.

Thời gian:

Thứ 2 – Thứ 7, 8h30 – 17h30

Chi tiết công việc:

Giám sát, phân tích, đánh giá, chấm điểm chất lượng dịch vụ cuộc gọi của team Telesales.
Bảo đảm chất lượng của nhân viên telesales trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của đối tác.
Cập nhật các phản hồi kịp thời, phân tích nguyên nhân đồng thời đưa ra các đề xuất phù hợp nhằm mục tiêu đem lại hiệu quả chất lượng vận hành cao nhất.
Tổng hợp kết quả kiểm tra, lập báo cáo kết quả thu thập được trong quá trình đánh giá chất lượng.
Phối hợp cùng với các bộ phận khác để đào tạo, hướng dẫn các thành viên nhằm nâng cao năng lực làm việc (khi cần).
Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu ứng viên:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí QA/QC trong Call Center.
Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực telesales, telemarketing. • Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, phân tích dữ liệu.
Kỹ năng sắp xếp công việc, lập kế hoạch, làm việc nhóm.
Kỹ năng phát hiện và xử lý gian lận.

Chính sách phúc lợi

Lương cứng 16 - 20 triệu
Thử việc 2 tháng, 100% lương cứng
Kí hợp đồng và đóng bảo hiểm tháng đầu tiên
Đầy đủ các chính sách phúc lợi khác

Kỹ năng yêu cầu

Company Overview

Concentrix

Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

0 Công việc đang mở

Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên.Concentrix Việt Nam luôn đầu tư và nỗ lực nhằm cung cấp môi trường tốt nhất như... Read More

Hãy viết câu chuyện thành công của bạn ngay hôm nay.

QA/QC Telesale - Concentrix

Chi tiết công việc

Mô tả công việc

Chính sách phúc lợi

Kỹ năng yêu cầu

Company Overview

Việc làm liên quan

Google Map

Liên kết nhanh

Việc làm theo lĩnh vực chức năng

Việc làm theo ngành nghề

Liên hệ với chúng tôi