Hãy viết câu chuyện thành công của bạn ngay hôm nay.

CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC HỌC VIÊN VÀ HỖ TRỢ GIÁO VIÊN - Light Human's Clients

Ngày đăng: Apr 08, 2026
Login to View Salary

Chi tiết công việc

  • Địa điểm:
    Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
  • Công ty:
  • Hình thức công việc:
    Công việc toàn thời gian
  • Shift:
    Ca hành chính
  • Cấp độ nghề nghiệp:
    Chuyên viên
  • Vị trí:
    2
  • Kinh nghiệm:
    1 năm kinh nghiệm
  • Giới tính:
    Không yêu cầu
  • Bằng cấp:
    Bachelors
  • Hạn nộp hồ sơ:
    Jul 31, 2026

Mô tả công việc

 MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

  • Chăm sóc Học viên:
  • Thu thập và xử lý feedback học viên, đảm bảo cải thiện trải nghiệm học tập.
  • Giải quyết ý kiến, khiếu nại của học viên và các phòng ban liên quan.
  • Đăng ký thi IELTS tại BC, IDP cho học viên.
  • Thực hiện và đề xuất cải thiện quy trình CSKH chung.
  • Đưa ra ý kiến đề xuất cải thiện quy trình chăm sóc, tạo trải nghiệm học tập.
  • Kiểm soát & thu thập thông tin phản hồi về trung tâm trên các nền tảng mạng xã hội.
  • Hỗ trợ Giảng viên:
  • Follow quy trình giảng dạy và xử lý vấn đề.
  • Giám sát việc tuân thủ quy định của giáo viên.
  • Tổng hợp feedback, ý kiến từ giáo viên và các phòng ban.
  • Phối hợp cùng Ban chuyên môn để check và xử lý các vấn đề của giáo viên.
  • Hỗ trợ Ban Vận hành giải quyết các thủ tục hành chính liên quan đến giáo viên.
  • Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
  • Độ tuổi: từ 22 tuổi trở lên
  • Học vấn: Tốt nghiệp ĐH.
  • Vi tính: Kỹ năng văn phòng.
  • Anh ngữ: Giao tiếp cơ bản.

KINH NGHIỆM: 

  • Ưu tiên Ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, vận hành và làm việc trong lĩnh vực giáo dục.
  • Thái độ, tố chất:
  • Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.
  • Tâm huyết, có tinh thần học hỏi và phát triển bản thân, gắn bó và yêu thích sự đổi mới sáng tạo.
  • Nhanh nhẹn, chủ động.
  • Tích cực, kỷ luật.
  • Yêu cầu khác: Có máy tính cá nhân, tham gia quá trình huấn luyện để đảm bảo yêu cầu.
ĐỊA ĐIỂM: 201 Cầu Giấy, Cầu Giấy, Hà Nội

Chính sách phúc lợi

CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

  • Thu nhập: Lương cứng 8.000.000vnđ - 10.000.000 VNĐ + Phụ cấp (ăn trưa + gửi xe): 42.000VNĐ/Ngày + Thưởng KPI
  • Thời gian làm việc: Thứ 2 -Thứ 6 & 2 thứ 7/ tháng (7,5h/ngày, từ 8h30 – 17h30, nghỉ trưa: 12h00 – 13h30)
  • Đóng BHXH theo quy định Luật lao động
  • Hưởng 12 ngày phép/năm và các ngày phép bổ sung(theo cấp bậc)
  • Thưởng, Ngày Nghỉ Lễ - Tết theo quy định công ty (Tết DL/ÂL, 08/3, 30/4, 01/5, 02/9, 20/10, ...)
  • Đa dạng hoạt động gắn kết nội bộ hàng tuần(Happy Friday), event nội bộ (08/03, 20/10, sinh nhật tháng, Noel,…), du lịch, team building,...
  • Thưởng lương tháng thứ 13 theo hiệu suất kinh doanh
  • Review Lương, thưởng 01 lần/năm

Kỹ năng yêu cầu

Company Overview

Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam

THÔNG ĐIỆP NHÀ SÁNG LẬP - Tôi luôn quan niệm, Sức mạnh cạnh tranh của doanh nghiệp đến từ chất lượng Nhân sự.   - Theo quy luật đào thải, nếu có doanh nghiệp khai sinh thì cũng sẽ có doanh nghiệp khai tử. Doanh nghiệp sẽ bị khai tử khi đội ngũ nhân... Read More

Việc làm liên quan

Google Map

Việc làm theo lĩnh vực chức năng
Việc làm theo ngành nghề
Liên hệ với chúng tôi
213 Chu Văn An, Phường 26, Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh